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精致服務再“加碼”丨威海市立醫院影像服務中心啟用

來源:齊魯網

作者:

2021-06-03 16:06:06

為了更好地改善就醫環境,提升服務質量,打造文明的就醫秩序,提高患者就醫體驗,2021年6月1日,威海市立醫院影像服務中心正式啟用。

影像服務中心位于總院區2號樓一層東區,主要有三大功能分區:人工服務區、自助服務區和候診休息區。人工服務區主要承載磁共振和部分特殊CT檢查(CT增強和造影、CTU成像、CT灌注成像)患者的登記報到功能;自助服務區可以實現自助報到(CT平掃和放射檢查)、自助報告打印、自助繳費、自助膠片打印、自助住院結算的功能。候診休息區為等候影像檢查的患者提供舒適的等候空間。另外,休息區還配備了飲水機、充電樁等便民措施,患者可在影像服務中心完成影像檢查登記,等候檢查。

威海市立醫院影像科包含CT、磁共振和放射檢查,是醫療活動集中、輻射面廣,人流量較大的場所。隨著我院醫學影像技術實力的不斷提高,吸引了大批患者前來就檢,現日檢查量約700人次,難免出現患者扎堆、等候時間過長現象。為進一步縮短患者等候時間,影像科實現網絡智能預約、分時段就檢模式,實現錯峰就檢,減輕擁堵現象,營造更加文明有序的就檢環境。

門診患者繳費后、住院患者醫囑下達后,系統會按檢查類別按序自動分配最早的報到時間,具體預約時間在收費單據或檢查申請單上顯示,患者只需按照系統給予的時間按時到影像服務中心報到即可,不需要提前到達排隊叫號,減少了不必要的等候時間。如需修改預約時間,住院患者可聯系主管醫生修改,門診患者可自行在自助繳費機上修改或到影像服務中心現場修改。

隨著醫院信息智能化的發展,威海市立醫院影像科還在威海地區率先推出了一項互聯網升級服務——電子膠片,電子膠片符合綠色環保的理念,圖像質量高,信息全,可完整呈現病灶信息,掃碼調閱、收藏、轉發方便,可隨時動態播放,15年長期存儲,所有科室醫生均可直接調閱,有利于及時診治。

影像科負責人介紹,新的影像服務中心的投入使用,進一步優化了就檢等候流程,使患者可以實現登記報道、預約、自助繳費、報告打印、自助膠片打印、自助住院結算等項目一站式辦理,有效縮短患者在院等候時間,改善群眾看病就醫體驗。(劉曉玉 楊雪嬌 商承媛)

[責任編輯:楊凡、肖夢凡]

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