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經開區:學史力行 把民生實事辦到群眾心坎里

來源:Hi威??蛻舳?/span>

作者:

2021-04-30 10:56:04

自黨史學習教育開展以來,經開區堅持將“我為群眾辦實事”作為黨史學習教育的落腳點,堅持以深學促實干,把黨史學習教育同解決實際問題結合起來,扎實開展好“我為群眾辦實事”實踐活動。

為民辦實事 件件暖人心

“您帶身份證了嗎?”“請在這里簽字。”4月23日,在長城愛心大本營志愿者的標準手語演示中,一場別開生面的“無聲”培訓正在經開區政務服務大廳進行。這是今年經開區行政審批服務局推出的一項特色化、人性化便民新舉措——首次將手語服務引入到政務服務領域中。

“我們還提供預約服務、上門服務、延時服務,開通便民熱線,對有出行困難的老、弱、病、殘、孕等特殊群體或有實際需要的企業群眾,可以通過電話、微信等方式進行服務預約,工作人員可上門為特殊人群辦理業務。”經開區政務服務中心相關負責人說,他們主動從“我是辦事群眾”的角度出發,照顧特殊人群的身體狀況和辦事習慣,推出多項便民舉措,真心實意為群眾辦實事、解難題,將服務送到群眾心坎上。

經開區行政審批服務局還在全市率先開展“完工即開業”一站式審批服務,在產業實體園區建立“管家式”審批服務幫辦中心,讓企業實現“既準入又準營”無縫對接,全區行政審批服務中心群眾現場評價率提高到80%,好評率達到99%以上。

同時,經開區還組織區黨工委班子成員、各部門單位主要負責同志參加一季度群眾滿意度電話調查訪問,并組織各部門單位原汁原味逐一聽取電話錄音,目前249個問題已全部回復按期落實。

創新基層治理 解決群眾“急難愁盼”問題

經開區在開展黨史學習教育中,注重學史力行,把扎扎實實的學習成效轉化為實實在在的工作實效,切實為民辦實事解難題。

經開區西苑街道曲阜萬鑫社區翡翠城A區A+號樓位于小區最西側,非閉環車道,許多居民將車停在主干道,影響車輛通行,小區居民意見特別大。

“對此,我們依托紅色議事廳、周五接待日,召開黨建聯席會,通過排查小區各交通干道,整合了工作計劃和實施方案。”曲阜萬鑫社區黨總支書記馬世華說,規劃了4處停車線、安裝20余個擋車欄桿,解決了居民亂停車問題,這樣既保護了小區綠化帶,又暢通了消防通道。

把黨史學習教育成果轉化成為民辦實事、解難事實際行動的還有經開區建設局。位于經開區長峰廣安社區西一區29號北的順心園,因規劃調整,土地長期閑置,成為垃圾臨時堆放點,讓周邊居民生活不便。

經開區建設局結合“我為群眾辦實事”實踐活動,采取黨建引領基層社區治理新模式,堅持以“紅色物業”為牽引,構建起“物業行業黨總支統籌、業主委員會自治、物業公司服務推進”的民生實事辦理新模式,對小區實施綠化升級和智能化改造。經開區建設局相關負責人介紹說,僅2個月時間就將地塊改造為可以容納200輛車的便民停車場,把西側15000平方米土地打造成休閑公園。

如今,原先的“垃圾場”變身成為群眾口中得民心順民意的“順心園”。

眼下,“我為群眾辦實事”實踐活動在經開區落地生根。經開區崮山鎮堅持把學習黨史的感悟化為服務群眾的動力,以網格體系建設為抓手,努力探索基層村居治理新模式,將村居“兩委”和全鎮100多名包村干部下沉充實到網格力量,率先在沙龍王、邵家莊使用“網格公示牌”和“單元格黨員村民代表聯系群眾公示牌”,籌備建立“五色管理”工作臺賬,做到一切因素隨時掌握,一切工作網格可控,有效破解基層治理難題。(Hi威??蛻舳擞浾?楊慧 通訊員 宋文廣 房明彬 于琦/文 資料圖)

[責任編輯:楊凡、肖夢凡]

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