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“紅色管家”讓居民幸福感飆升

來源:威海新聞網·Hi威海城市客戶端

作者:

2019-10-10 10:14:10

環翠樓街道東北村社區,是一處典型的商住混合開放式小區。由于地處中心城區繁華地帶,居民、商戶以及往來車輛混雜,一度給東北村社區的物業管理帶來諸多困擾。近年來,在紅色物業引領下,居委會與物業服務企業攜手,為社區管理帶來了新氣象,贏得了居民及商戶的認可。

●探現場

57個特色樓道 扮靚社區環境

在東北村社區居委會西南側,有一處商住混合區域,入口處一道智能停車桿,將小區與外部街道分隔了開來。“滴!”隨著清脆的響聲,停車桿迅速抬了起來,為小區外出車輛放行。而外部的陌生車輛想要進入,停車桿卻紋絲不動。

走進這處區域,既有鱗次櫛比的居民樓,也有分布在居民樓旁的各類商戶,商住混合,卻不見一絲凌亂。街道干凈整潔,停車規范整齊,就連商戶所在的店鋪,外觀也都收拾得很衛生。小區外墻上,紅色元素的融入,使這里成為一條紅色文化長廊。

來到一棟居民樓前,樓宇門內的景象讓人眼前一亮:老舊小區昏黃的樓道,被圖案清新的彩繪取代,居民們參加活動的照片被懸掛在墻上,形成了一處展現居民幸福生活的照片墻;老舊小區特有的雜亂管線統統不見蹤影,全部被藏進了管線箱內,整整齊齊,干干凈凈;墻上懸掛著一個多功能智能科普機,社區下發的通知以及各類科普知識,都能從這里看到……

“這樣的特色樓道,社區共有57個。”東北村社區黨總支書記、居委會主任戚麗麗笑著說,這些涂料全是防粘貼的,能夠有效地防止小廣告的張貼,而墻體彩繪的設計,全是由居民參與設計的,每個樓道都由不一樣的主題,有展現鄰里情主題的,也有紅色主題的,居民上上下下,能獲得不一樣的感受。

●看整改

安裝智能停車桿 對停車亂說“不”

這道智能停車桿安裝于2017年,是東北村社區治理商住混合區域停車難、停車亂的嘗試。令人沒想到的是,這嘗試不僅效果不錯,也讓居民和商戶嘗到了小區規范管理的甜頭。

戚麗麗告訴記者,這處混合區域共有245戶居民,以前,沒有對停車進行管理,大家隨意停車,甚至為了停車方便用鐵絲私設停車位,剮蹭、堵車等現象時常發生,既威脅著居民的人身安全,也影響了小區的正常秩序。

2017年,社區下大力氣對這處區域的停車亂象進行整治,首先要拆除的就是居民私設的停車位。“一開始,居民都不樂意,我們就三番五次地挨家做工作,并聯合城管等執法部門將私設的停車位進行拆除。同時,重劃停車位,安裝智能停車桿,未登記車輛一律無法入內。”戚麗麗說,經過3個月的運行,居民切實感受到了整治前后的變化。“居民停車不再難了,車輛進出也更有秩序了,大家的心情也更好了。”

不僅如此,東北村社區還拿出其中的20個停車位進行出租,將一年一萬元的收益補貼進居民的物業費里,這既規范了停車管理,還讓全體業主受了益。

今年,東北村社區居委會又聯合物業,一起對樓道內的管線“蜘蛛網”進行了整改,還邀請居民參與樓道墻繪設計,打造了一批特色樓道,成為了東北村社區一道亮麗的風景線。

●聽民聲

社區環境大變樣 商戶居民齊點贊

劉少鳳在東北村社區經營的一間小餐飲店,就位于那處商住混合區。從以前的停車混亂,到如今的規范有序,劉少鳳眼看著社區環境變得一天比一天好。

“我們這個地方在市中心,停車資源很緊張。以前,沒有安裝智能停車桿的時候,小區居民的車輛、外來的車輛,統統往這里開,為了圖方便,大家見縫插針地停車,特別亂,而且往往住在這里的居民沒地方停車。”劉少鳳說。

自從社區聯合物業對小區方方面面開展整治以后,環境確實有了很大的改善。劉少鳳掰著手指數,首先就是停車亂這個問題,得到了解決,內部車輛停放有了規范,外部車輛不得進入,小區內的秩序得到了保障。其次便是環境衛生做得更細致周到了。“你看看這街道,哪能看見點垃圾,保潔人員一天清掃好幾次。”在這樣的小區居住、經營,劉少鳳坦言,非常幸福。

就在一行人挨個樓道查看整治現場時,一名居民提著東西匆匆從樓上走下來。見到戚麗麗也在,這名居民的臉上立即綻放出了笑容,自發作為居民代表,說起了真實感受:“這幾年,東北村社區的環境確實發生了很大的變化,更加美觀整潔了,一些細節也更加人性化。”這位居民表示,特別是社區嘗試黨建引領物業后,社區各方面的管理更高效、更有序了。

●說愿景

繼續推行紅色物業 助力精致社區建設

黨建引領物業,這是東北村社區物業管理的一大特色。戚麗麗坦言,東北村社區自2004年引入了物業管理,祥云物業接手了整個社區的物業管理。

為了更好地了解社區的動態,更快地為居民服務,東北村社區將黨總支與物業合在一起辦公室。如此一來,居民向物業反饋什么狀況,居委會總能第一時間獲悉,并與物業快速形成聯動。這種黨建引領物業的模式,在東北村社區取得了極好的效果。

“這些年,我們與物業之間關系非常緊密,無論是環境整治,還是走訪貧困居民,各種社區活動,我們都會讓物業服務企業一起參與,增加物業與居民之間的親密感。”戚麗麗說。要把物業服務做到位,物業服務人員就得把社區當自己家、把居民當家人,于是,逢年過節,社區都要與物業服務人員一起過,增強物業服務人員的歸屬感。久而久之,居委會、物業服務企業、社區居民之間,就像一家人一樣。

在東北村社區,居民也會參與物業管理。協管員、監督員發現問題,第一時間反饋給物業,物業落實到什么程度,他們也會及時反饋給居民。這樣的機制,既對物業服務企業形成監督,也達到了居民參與物業管理的效果,把居委會、物業和居民牢牢地聯系在一起。

戚麗麗表示,由于停車整治以及樓道整治取得了良好的效果,另外一處商住混合區域的居民也表達了想要安裝智能停車桿的意愿。“只要居民有需求,我們就會積極落實。”戚麗麗笑言,今年,他們還將對社區亂堆亂放、私搭亂建等現象進行排查,列入整改清單,實現社區管理的精細化,助力精致社區建設。(Hi威??蛻舳擞浾?李林/文 王曉/圖)

[責任編輯:楊凡、卜新]

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