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威海農商銀行萊山支行黨員群眾學習周明金同志先進事跡

來源:齊魯網

作者:

2019-03-27 15:53:03

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齊魯網威海3月27日訊(記者 李志鵬 通訊員 林義偉)近日,威海農商銀行萊山支行全體員工開展學習周明金同志先進事跡主題日活動,以榜樣的力量,激勵廣大黨員群眾以奮發昂揚的精神狀態擔當作為、干事創業,切實提升服務質效。該行全體員工通過重溫周明金事跡的新聞報道和學習省聯社下發的相關學習文件,堅定不斷加強學習、切實服務好客戶的理想信念,以服務換真心,以微笑換滿意,以滿意暖民心,傾力打造經營合規、服務便捷、業績優良的百姓銀行。

優化布置,宣傳到位,營業網點裝飾有溫度。該行以營業網點為陣地,以“仙境煙臺,最美農商”為主題,傾力營造良好的網點氛圍,為客戶提供更加良好的服務體驗。在營業網點17塊落地玻璃上貼存貸款拳頭產品的宣傳語,并采取掛燈籠等方式,展現出該行員工全心全意、貼心為民的服務理念。同時,在不同節日期間,該行開展特色主題日活動,營造節日氛圍。該行還不斷進校園開展反假幣、反洗錢等金融知識宣傳,指導在校大學生遠離校園貸,正確開展金融消費維權。

時時提醒,督導到位,信貸流程優化有力度。該行以客戶為中心,以“無紙化”辦貸為突破,深入開展信貸流程優化升級,切實推動服務質量和效率雙提升。借助省聯社新一代信貸系統,真正實現信貸業務“無紙化”,將客戶從業務申請到最終取得信貸資金的全部流程劃分節點,明確各環節人員的責任及辦理時限,對接近當前環節辦理時限以及超過辦理時限的業務,每天逐筆電話督導。同時大力整合信貸各環節流程,精簡所需材料,優化辦理過程,在切實防控風險的基礎上,進一步縮短客戶審貸獲得時間,更好的服務民營經濟,支持實體企業。

走街串巷,服務到位,普惠金融下沉有深度。該行響應省聯社網點轉型工作安排,深入探索運營模式,下沉服務工作質量,學習兄弟單位先進做法,邀請省聯社內訓師來行駐點培訓,讓員工真正理解走街串巷的現實意義。不僅如此,該行還精心安排、多次組織開展社區知識講座和金融夜?;顒?,受到廣大居民的熱烈歡迎,獲得了社區居民的一致認可。

[責任編輯:楊凡、李志鵬]

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